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再過幾天就是耶誕節了，有賣爆米花的業者，把團購美食換新裝，包括有耶誕包裝、新年包裝，適逢過節超應景，光是耶誕前夕，業績就漲了5成左右；另外其他團購美食，像是起士蛋糕、巧克力捲，也都走耶誕風吸引消費者。可愛卡通人物，印上鐵罐瓶身，歡喜慶祝耶誕節和新年，討喜模樣讓民眾，一口氣就拿了好幾罐，塞進推車裡。消費者vs.記者：「要送親朋好友的聖誕節。(是因為剛好聖誕節？) 對啊。(那打算今天要買幾罐？) 應該10罐吧。」網路上的人氣爆米花店，最近悄悄換新包裝，製作成特色節慶風的爆米花罐，適逢過節超應景，也順勢帶動業績。業者：「我們有新年罐還有聖誕罐的部分，平均我們的業績，都有成長大概5成左右。」不光是賣爆米花，還有網路上團購人氣蛋捲，聖誕馴鹿造型禮盒，巧克力外餡，還有蝴蝶餅當鹿角裝飾，就連外包裝也走耶誕風。至於手工翻糖餅乾，公開耶誕系列製作過程，巧手打造耶誕老公公、小雪人、聖誕樹，模樣精緻又可愛，讓人捨不得咬下去；還有另一家起士蛋糕，也把包裝換成紅色系，團購美食吹起耶誕風，就盼能吸引消費者的目光。更多 TVBS 報導新竹感恩季耶誕晚會 周蕙、萬芳輪番唱卡司強 美參院休會 聯邦政府部分停擺恐延至耶誕節後 法黃背心運動持續 抗議者在邊界公路阻礙交通 節慶遇平日！飯店耶誕餐拉長1週 賣到跨年

口述●羅聯福、整理●賴寧寧Ｑ：在中國大陸的新進員工比較難帶，要讓他們感覺這是一個家，想要親近他們也不容易，該怎麼做？Ａ：王永慶80幾歲還在辦台塑運動會，難道是因為他自己喜歡跑馬拉松？中信銀每年一定有員工團聚、園遊會、運動會，也一定要眷屬參加，請問這是在做什麼？如果員工每一天上班就是在工作，工作做完就回家，那會很無趣。如何讓他們喜歡來職場工作，就要透過這些非工作性的活動來凝聚。為應付這些表演競賽，每個人下班後都要練習，叫苦連天，但到比賽那天，只見每隊士氣高昂，凝聚力之強是平常所未見。團隊的輸贏榮耀，取代了個人平時的恩怨，這些都是成為日後工作之餘分享的樂趣。相信這也是王永慶先生想塑造的台塑精神。而如何讓工作變得有趣、有意義也很重要。像銀行催收，是個不討人喜歡的工作，但我們把「催收」改稱幫客戶「理債」，不斷告訴客戶遇到債務困難，只要找我們理債專員，透過利息減免或延長期限，甚至透過內部網站幫客戶推銷商品，都可以商量出一個解決辦法，於是同仁樂於從事這份工作，而客戶滿意度提升，我們催收績效也能優於同業。只是轉一個念頭，就會不一樣。海底撈火鍋店老闆張勇，值得學習。我看了《海底撈你學不會》這本書，不相信是真的，有一次在上海，帶了幾個同事存心踢館，但看後真的讓我佩服。客戶等待本來是最討厭的時段，透過擦皮鞋、美甲、上網、享用免費沙拉吧等，把它變得有價值，擦桌子、下麵條、倒茶也可以變成表演項目，而不再是枯燥無趣的工作。張勇把員工當家人，他鼓勵山上下來的員工：「憑著你的雙手，你也能過城市人一樣的生活，」他答應給員工最大的獎賞是一間店，很敢給。他不是念書念出來的，那是用心做出來的，用心對待員工，員工就會用心對待客戶，形成正向循環。【閱讀更多】連台灣人都不想在國內旅遊…前外商老總：一個因素不解決，迎陸客、發補助也沒用放假拿來洗衣服太浪費！從洗到摺都包辦…一個日本太妹開「洗衣咖啡店」成功變連鎖店老闆年薪千萬的總經理也想離職….記住！世界上，沒有工作是不受委屈的業務生涯，從被罵三字經開始！全台最會賣車的超業：不交際應酬，也能養出超強人脈一刻都不能等！台大醫師：出現這17種症狀，請馬上去急診更多論壇文章 假新聞殺人還是無能長官殺人？ 賴清德的選擇 交通部觀光局何不正名為「觀光補助局」 人氣王退駕 令人傻眼的小內閣 賴清德若面對太陽花，不會下令驅離？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

政治中心／綜合報導高雄市長當選人韓國瑜將於25日在愛河畔舉辦就職典禮，高雄市警方日前公告會場周邊路段從22日開始分四階段進行管制，範圍廣達6條街，管制時間直到26日中午，比總統就職還高規格，引起相當多民怨，韓國瑜今（23）下午更高分貝痛批「現在的」高雄市政府，為何決定交通管制5天。▲高市府23日火速調整交管時間為不到3天，圖為交管路段換新告示。（圖／中央社）中午高雄市準新聞局長王淺秋就緊急宣佈，將調整交通管制時間與範圍，高市府也確定交管調整為不到3天，並且分階段開放，降低交通衝擊。對此，韓國瑜本人在今天下午也強調，自己不是愛耍派頭的人，這不是他做的決定，因為根本還沒上任。他接著砲轟「現在的」高雄市政府，他指出「我真的不了解，現在的高雄市政府，為什麼要做出5天交通管制的決定？哪一個老百姓能受得了？管制一天都不得了」。▲韓國瑜稱不了解為何現在的高雄市政府，要做出5天交通管制的決定。（圖／中央社）不過，令人匪夷所思的是，交接小組是由韓國瑜的準觀光局長潘恆旭，以及「現在的」市府最高文官秘書長楊明洲共同擔任召集人。韓營在交接小組的代表還包括準新聞局長王淺秋、準民政局長曹桓榮、國民黨高雄市議員陳美雅等。至於「現在的」市府代表則全部都是文官體系的副局長層級，包括行政暨國際處、人事處、新聞局、社會局、交通局、文化局等。因此參與討論的，全部都是事務官，並沒有任何民進黨籍的政務首長。韓國瑜砲轟「現在的」高雄市政府的言論一出，引起許多人不滿，有人就說「又把責任推給花媽團隊了呀，真是的」、「自己炮自己幹嘛」、「切割囉！自己的就職典禮最好都不知道啦」、「高雄保重」、「那這樣你就不要有就職典禮啊，安靜上台不好嗎？」、「明明自己的小組搞的還想唱雙簧喔」、「不虧是韓導」、「不愛搞派頭，在市府就職就好」、「要開趴又要低調？」。更多三立新聞網報導韓稱「人民不願兩岸再衝突」 網：政治0分的國台辦發言人韓國瑜失望了！「愛河代言人」身體不適將不出席就職典禮韓國瑜欲設「明星名人小組」 網疑惑：要改當節目製作人？朱挺玗任海洋局長引譁然 網建議韓國瑜：還不如找璩美鳳

中美貿易緊張局勢未歇，本（十二）月初中國大陸運往美國的貨櫃運費已較去年同期增加一倍以上，由中國大陸運往美國西岸貨櫃運費已較同期增長約一二八％，運往東岸的運費也出現增長近一二三％的幅度，另美西港口發出擁堵延誤警示，尤其是洛杉磯及長灘港，值得留意。市場指出，聖誕節前運量倍增，中國大陸至北歐的運費價格較同期增長一一％，過去數月運往美國的貨櫃運費也急劇增長。物流業者曾發出警示，美國西岸洛杉磯、長灘等港口碼頭已收到前所未有的貨櫃數量。由於貨櫃放置時間較一般正常情況要久，也導致該地區拖車短缺。承運業者鼓勵客戶盡速將貨櫃運回指定碼頭。由於二○一八年接近尾聲，航商因應所需，也增加配置船舶運力，洛杉磯港有許多碼頭工人會在聖誕節及新年前後休假，碼工人數相對減少。物流業指出，年底左右貨運量通常會下降，但因今年許多發貨人希望在二○一九年一月一日前將貨物運進美國，致使今年貨運量激增，太平洋海事協會也須定量配給碼頭工人，以便所有碼頭都有工人運作。美西洛杉磯、長灘兩港貨櫃碼頭在十一月實施的「PierPass2.0」，為貨櫃運輸提供全天二十四小時固定費用，並要求托運人預約卡車司機接載貨物，以減少港口壅塞。惟因許多碼頭工作時間縮短，近期有可能增加壅堵現象。

記者王丹荷／臺北報導公視兒少節目《熊星人和地球人》今（23日）舉辦耶誕派對，「如果兒童劇團」團長趙自強擔任活動主持人，一出場卻被小朋友們大喊：「水果奶奶好！」他立刻笑噴：「水果奶奶明明年紀比我大，身材也比較福態吧！」《熊星人和地球人》是為7至10歲孩童打造的哲學思考節目，也是國內首創的哲思節目，播出至今得到許多師長和自學團體的支持，身為節目偶戲的戲劇指導，趙自強出席耶誕活動主持力挺，透過哲思互動劇引導孩童多角度思考，現場熊偶們熱鬧帶動唱跳，和大小朋友提前歡度耶誕節。趙自強表示，爸爸媽媽們在教養兒女的過程中，可能常常不知道要如何解釋許多價值觀問題，聽到「哲學」又覺得害怕，這個節目就是要引導孩子一起討論，「千萬不要認為小朋友不會思考，其實他們也有解決問題的能力。」問及對8歲的女兒的教育方式，趙自強感性回答，「一開始一定只希望小朋友健康快樂就好，慢慢才會期待跟要求愈來愈多，像是才藝、課業…等，但孩子未來要面對的環境日新月異，其實最重要的就是要教他們思考判斷的能力，這是一輩子受用不盡的技能」，強調：「我女兒也有看《熊星人和地球人》呢！」《熊星人和地球人》推出第二季，28日起每週五晚間6點公視頻道播出。兒少節目《熊星人和地球人》舉辦耶誕派對，趙自強（右）帶領大小朋友動腦思辨。（公視提供）《熊星人和地球人》戲偶們熱鬧帶動唱跳和大小朋友提前歡度耶誕節。（公視提供）兒少節目《熊星人和地球人》舉辦耶誕派對。（公視提供）

工商時報【朱漢崙╱台北報導】為子女投保利變還本險，好處多多，但身為父母的要保人，可別忘了後面還有「贈與稅」的問題要注意。元大人壽對此特別提醒，父母為要保人為子女購買人身保險，國稅局所認定「贈與行為」將發生在子女每年領取生存保險金時，倘若當年度其生存保險金，再加上其他的贈與財產總值累計超過220萬元者，就得留意要辦理贈與稅申報。比起一次給子女一筆為數龐大的現金，保險業者認為利變還本險分期繳納，每年定期領取生存保險金，反而有助於子女「理財」。元大人壽就認為，畢竟年輕人社會經驗較為不足，一筆龐大的現金反而不知如何運用，倘若父母為其投保利變還本終身保險，一來能定期領取生存保險金，有助於未來成家立業時照顧家庭，二來倘若真有突如其來的風險事故，也能透過身故保險金給付，及第三代繼承避免整個家庭陷入經濟困境。對於高資產家族，國壽尤其建議父母應為子女們買這種利變還本型終身壽險保單，因為相較於直接贈與或藉由遺產轉移，投保保險反而更可建構完備的財務傳承規劃，並兼顧資產累積、繼承安排、財富保全，能「富過三代」傳承下去。此外，對於「分期定期給付」的功能，國泰人壽認為其實某種程度上該機制已類似「信託」功能，由保險公司按約定給付受益人分期定期保險金，不僅能達到資產保全與傳承，更能使資產於保險期間穩健增長，鞏固家族的財富利基，用一張保單紀錄一世深情，讓家族資產淵遠流長。

旺報【記者許昌平╱台北報導】在台商圈素有名望的台北經營管理研究院院長陳明璋，平常喜歡寫散文詩，表達對企業經營管理、時事的看法，抒發自己的心境，在剛過完70歲生日後，陳璋將他的散文詩集結成冊出版，書名為《五百分的人生》，把他人生歷練的智慧，透過此書進行傳承。陳明璋曾任經濟部中小企業處副處長，輔導眾多中小企業，而後任職陸委會經濟處長，職司兩岸經貿政策的擬定和執行，離開陸委會後，又到台灣最大的管理顧問公司「財團法人中國生產力中心」，擔任總經理職務。後來在12年前，在許多產官學及企業界朋友的贊助下，成立台北經營管理研究院，舉辦選拔傑出大陸台商等跨兩岸及東南亞的活動。作為台灣第一位教育部頒定的「商學土博士」，陳明璋寫了相當多的管理方面的文章，日前他過70歲生日，邀集了一些好友故舊餐敘，包括了他過去在擔任陸委會經濟處長時的老長官馬英九前總統在內，大家當天心情很好，馬英九還開了不少玩笑，他表示，「對明璋兄印象很深刻的一件事，且2、30年來記憶至今，就是他在來陸委會前出了一本書，書名叫作《做個有魅力的主管》。」該書後來還進入暢銷書排行榜。兩岸經貿經驗馬英九掛保證陳明璋說，他個人深信「學問為濟世之本」，但若要經世濟人一定要親臨現場、市場、會場及工廠等「四場」，加上自己在產官學界的歷練，以及幾十年來，每年舉辦幾百場的講座、論壇、座談會及調查研究，從中吸收許多名人雅士人生經驗，這些養分充實他的人生。他從去年開始寫幾則「隨興散文詩」，想不到受到好友的鼓勵，加上如孔夫子所述的，作詩可以有「興、觀、群、怨」等好處，突然間一發不可收拾，竟然在一年半間，寫了兩千多首隨興散文詩，實在是始料未及。他的詩可說是人生淬鍊下的結晶，雖沒有大詩人磅礡驚人的氣勢，反而像長者的叮嚀，娓娓道來，充滿了期許和祝福，這種表達雖不是曠世之作，卻是暮鼓晨鐘，震人肺腑，洋溢讓人久久不能釋懷之美感享受。

娛樂中心／綜合報導大陸女星楊冪22日驚傳離婚消息，與劉愷威結婚4年婚姻畫下終點，然而近年兩人離婚消息不斷，加上楊冪一直給人事業心極重、女強人的觀感，她曾在訪問時坦言「好多人說我太累了，我也不知道大家說我累的點在哪」，強調自己是一個將自己交付給事業的演員。▲楊冪事業心強烈，婚後依舊作品不斷。（翻攝微博）楊冪雖與劉愷威結婚4年，但婚後依舊頻頻出現在大眾視野，作品不斷，成為圈裡圈外的「勞模」，但楊冪從不覺得工作辛苦，她曾說「我不累啊，我是在做我喜歡做的事情。我挺滿意現在的生活和工作狀態的，所以並不會覺得累。」▲楊冪跟大她12歲的老公劉愷威因合作電視劇《如意》相識。（翻攝微博）楊冪也曾表示「我從小就告訴自己，所有的路你走就是你的，你必須得認，走成什麼樣都是你自己的」，展現敢衝敢做的個性，22日劉愷威跟楊冪的經紀公司發出聲明，表示兩人已在今年離婚，今後會以親人、朋友的關係一起撫養女兒小糯米，消息一出立刻造成微博大當機，劉丹當時受訪的對話也遭挖出，網友皆感嘆，至少可以確定楊冪是不會去香港過年了。更多三立新聞網報導楊冪離婚／劉愷威曝「1天親熱5次」甜蜜史 還會做這檔事AV女優誰最正？網推這兩位「現役女神」 瘋喊：質感最高OL妹上網賣筆電 商品照驚現「M字腿」讓網友全暴動晚間花蓮外海4.3地震 未來一周恐有多起餘震

中國時報【專訪洪秀瑛】24歲的伊林娛樂藝人劉倩妏先前拍公視電視劇《生死接線員》經歷生死劫，當時她拍攝一場哭戲不小心撞到床欄，第2天上工，下腹竟痛得受不了，一度以為多天便祕造成，當天在醫院取景，於是馬上掛急診，發現是卵巢內出血緊急開刀，前後躺了4天才出院。隔天她要到2樓場景拍戲，幾秒就能走完的樓梯，因傷口未癒合，足足走了5分鐘，「當時覺得那是邁向天堂的階梯」。劉倩妏透露出院前發生靈異事件，當天準備出院時，腹部又突然劇痛到無法出院，醫生說再多住一晚，有位前輩探望她，發現她病房裡的時鐘停在9，「前輩後來告訴我，病房裡的時鐘不能停，因為時鐘滴答滴答就像人的心跳，時鐘停止了，表示人也沒心跳，且9在民間是不好數字。」助理馬上請人換時鐘，她隔天出院就沒事。享受由人演到鬼拍攝當時是鬼月，前輩告訴她有被抓交替，否則只是輕微碰撞床欄卻要馬上開刀，要出院前又不能出院，「前輩跟我說，出院那時已經鬼門關，對方沒機會，如果對方沒放下，我可能因此丟掉性命。」其實拍攝器官捐贈故事的《生死接線員》之前，她已先拍了一部靈異驚悚題材的新創電視電影《無界限》。她自認膽子不大，「當初會接《無界限》，是因為可以從人演到鬼，完全不同狀態，我很享受角色不同變化。」劇中她飾演孟耿如的閨蜜，戲外和她也建立交情，也很欣賞邱澤內斂有張力的表演。巧合前後都拍生死題材，「透過這次住院，像經歷一趟生死感覺，可以更同理角色。朋友們說我的眼神變了，少了一份稚氣，突然間成長好多年的感覺。」期望跨界出詩集以後不敢再拍靈異片？她說有想過，「開刀代價好大，但又想，過了今年本命年應該就沒問題，現在有種『大難不死必有後福的感覺』。」馬來西亞有個「鬼后」李心潔，笑言未來能當接班人也不錯，已來台2年半，她期許明年可以出版自己寫的詩集作品，當作25歲生日禮物。《無界限》在「公視+」App於明年1月下旬上線後即可收看。更多新聞報導阿嬌婚禮成「花海」 甜吻老公賴弘國3次主角中途遭換 杉菜爸大陸拍戲驚遇潛規則李千那誘惑床戰 讚男星：身體很好相處白家綺哈孝遠兩對夫妻合照 其實共有6人袁惟仁母曝 要求經紀公司代付醫藥費被拒

（中央社記者吳家豪台北21日電）通訊軟體LINE今天宣布，由台灣團隊開發的中文客服智慧對話機器人最快明年第1季推出，未來透過官方帳號，聊天機器人能為用戶解答各種LINE服務相關問題，並與真人客服配合。LINE於今天在台舉辦第3屆開發者大會LINE TAIWAN TechPulse 2018，發表9款讓聊天機器人更貼心的新功能、3款聊天機器人開發工具、LINE Things物聯網平台API（應用程式介面），並首度公開重點服務LINE Pay內部技術架構，合計多達14個議程，希望透過分享LINE的技術與優秀案例，讓開發者可以更認識LINE所提供的開發資源。LINE台灣LINE平台新創事業暨產品開發部總監陳鴻嘉受訪指出，LINE已在日本推出客服聊天機器人，但僅限於日文用戶；LINE台灣團隊今年「從零開始」，把客戶在LINE上面常問的問題，例如帳號轉移等，合計4000到5000題的問答集用來訓練聊天機器人，設法提高題目與答案配對的精準度。陳鴻嘉坦言，中文化的客服聊天機器人在實驗初期的精準度不高，以內部定義的精準度上限為1來看，今年3、4月只有0.5，到了7、8月進步到0.8，原本內部目標要達到0.92或0.95才正式推出，但有學者建議應該先上線，透過蒐集回饋可以更有效改善體驗，目前預計最快明年第1季推出。他說，未來LINE用戶透過官方帳號的圖示，可以分辨正在與真人客服或機器人客服對話；以往真人客服有上班時間，等到聊天機器人加入，甚至可以24小時全天為用戶解答LINE服務相關問題，若是聊天機器人無法回答的問題，再交由真人客服於上班時間回覆。陳鴻嘉表示，其他需要用到聊天機器人的場域可能包括專家諮詢服務，例如從聊天對話中找出用戶偏好，推薦用戶適合的金融服務；另外像是餐廳老闆尋找工讀生，以往需要一一打電話聯絡，透過聊天機器人可以一次向所有想打工的學生發送訊息並統整回覆，能夠更快排出班表。（編輯：趙蔚蘭）1071221